排查方法:
1)参考下图,使用M2.5内六角扳手拧下固定外壳2颗螺丝,拆卸打印头外壳;使用M2.0内六角扳手拧下固定底部塑料件2颗螺丝,并使用“一字”小螺丝刀沿着塑料件撬开 ,拔掉主板上FAN2风扇接线,将塑料件放到一边。
2)将打印头NTC排线、打印头线束两端接口,重新进行逐一插拔。
此步骤排查是在设备没有加热的情况下进行。
排查方法:
1)机器通电开机,观察主界面左上方的温度显示是否正常,常温情况在一般在25°左右,与使用环境温度有关,使用环境温度较低,显示的温度也会降低,低于10℃时也会有此提示,请将设备移至温度较高的区域使用即可。
2)如果主界面左上方的温度显示为0°,与实际环境温度偏差较大,请尝试重新插拔打印头线束。如果问题没有解决,则说明硬件出了问题。
3)如果主界面左上方的温度显示为较高温度,比如如“1XX°、2XX°”等,可以尝试将主板端打印头线束拔掉,观察温度是否会变为0°,如果变为0°则说明主板没有问题,是其他硬件的问题;如果温度没有变化,则说明是主板的问题。
此步骤排查需要有一定电工知识且有测量设备。
排查方法:
1)机器在断电情况下,请在打印头在常温(25℃)情况下,使用万用表测量打印头T0端子阻值是否在100±15KΩ左右。如果不是,则可能是打印头的问题,请尝试更换打印头。
2)机器在断电情况下,将万用表调至蜂鸣档,测试打印头转接板NTC PIN脚是否正常(按照下图对应位置同色测量)。 如果万用表发出“滴滴”声,则说明打印头转接板正常,可以正常导通。 反之,如果没有发出声音,则说明打印头转接板可能存在问题。请尝试更换打印头转接板。
3)机器在通电情况下,将万用表调至20V直流电档位,黑色表笔(负极)放到主板输入电压“负极”位置,红色表笔(正极)放到主板T0端口位置从左往右数第5个PIN针,测量主板上NTC PIN针是否有3.3±0.3V;如果测量电压在正常范围内,则说明主板正常;反之,如果测量电压不在范围内,则说明主板可能有异常,请尝试更换主板。(注意:此方式是需要带电工作的,请注意自身安全,按照下图对应位置测量)
排查方法:
上述故障排除方法无法解决问题。 建议在购买店铺询问客服或者技术人员,提供详细排查步骤,将会有客服或者技术人员帮助您解决问题。