¶ 1.检查WiFi连接情况
1.连接路由器WiFi信号频段2.4GHz，不支持5GHz信号频段。
2.只能连接2.4GHz信号频段，不支持2.4GH和5GHz混合频段的WiFi。
3.不支持带有二次认证的网络。
4.不支持网络代理连接。
¶ 2.故障排查:
¶ 故障一：网络连接失败
1.出现弹出提示：网络连接失败。此故障原因：WiFi账号和WiFi密码不一致导致连接。
2.请您检查一下您的WiFi名称和WiFi密码是否输入正确。
¶ 故障二：无法连接到服务器
1.右上角没有出现云朵图标，只有WiFi图标。
2.检查路由器是否开启防火墙，导致无法连接云服务。
3.检查是否连接上二次认证网络WiFi网络。
4.检查网络是否连接到路由器局域网。
¶ 3.其他问题
如果上述步骤对您没有帮助或者在后续使用过程中遇到其他问题，请联系购买设备的销售店铺咨询。如果本指南中有未描述清楚的部分或问题可以提出，专业的技术人员将会协助您解决。