在Wash & Cure Max上,“E11”错误是由于液位传感器检测到清水桶中水量不足而触发的,导致屏幕显示此错误消息。此问题的可能原因包括水箱中水位过低、液位传感器连接松动或传感器损坏。
M2.5六角扳手
M4.0六角扳手
十字螺丝刀
口罩
手套
在使用功能之前,请确保清洗桶中填满了水,以避免由于操作过程中水量不足而导致机器错误。
故障排除步骤:
由于此错误发生在清洁过程中,我们建议移除清水桶的盖子,加水,然后按下“启动/暂停”按钮。机器将恢复之前的进程。
如果此方法无法解决问题,设备仍无法运行,请尝试长按“取消”键清空清洁桶中的任何洗涤剂。等待10分钟,然后重新启动设备,并按照以下说明操作。
故障排除步骤:
打开清洁桶和洗涤桶的盖子,检查桶盖上是否有铝管和过滤器。
如果有任何问题,请录制视频并创建售后工单,将其提供给售后工程师。
售后工程师将协助您找到解决问题的方法(回复时间:1个工作日)。
请点击此链接提交您的工单:
①按下固定水管的桶盖上的快速接头安全阀,取下水管,然后重新安装。
②按下固定铝管的桶盖上的快速接头安全阀,取下铝管,然后重新安装。
故障排除步骤:
重新启动设备后,等待30分钟并取下模型。
按下桶盖上的快速接头安全阀以取下水管。将所有四根水管放入一个桶中,并用水装满桶。打开机器并运行完整的自动清洁周期。如果运行正常,则可能存在桶盖问题。请录制视频并创建售后工单,将其提供给售后工程师。
售后工程师将协助您找到解决问题的方法(回复时间:1个工作日)。
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戴上口罩和手套,打开机器的盖子,取下清洁篮和模型。参考下面的图示,检查排水口处的红色指示灯是否亮起,并在触摸时熄灭。
在进行操作之前,请确保关闭机器的电源并拔掉电源线,以确保安全。
用一只手按住快速连接器上的安全阀,用另一只手将水管从连接器上取下。按照下面的图示,使用这种方法取下所有四根水管。
①将机器倒置,以“ANYCUBIC”标志的一侧朝上。请注意,当您将机器倒置时,可能会有少量水从排水口泄漏出来。您可以在底部放一块布来防止这种情况发生。
②使用M2.5内六角扳手取下固定底盖的8颗螺丝。
②使用M4.0内六角扳手取下固定底盖的4颗螺丝。
④取下底盖并放在一旁
参考下面的图示查找位置。
①使用十字螺丝刀取下固定液位传感器的1颗螺丝。
②首先,拔下并重新插入液位传感器电缆。然后,仔细检查液位传感器背面的导电胶带,确保其正确粘贴。如果没有粘贴正确,将其取下并重新粘贴以确保完全粘附在焊盘上。接下来,将带有连接电缆的液位传感器放入相应的槽中。最后,使用十字螺丝刀将液位传感器上的1颗螺丝拧紧固定在原位。这些步骤将有助于确保液位传感器的正常功能。
重新组装时,按照安装和拆卸步骤的相反顺序进行操作。如果底盖无法安装到位,请尝试更改其方向。
故障排除方法:
以上的故障排除方法未能解决问题。我们建议您创建一个售后工单,向售后工程师提供有关先前检查过程和结果的反馈。
售后工程师将协助您找到解决问题的方法(回复时间:1个工作日)
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