¶ 1.登录账户失败：
如果切片软件提示登录失败，请先检查账户和密码是否输入正确。如果都没问题，请检查电脑设置的时间是否正确，然后重启切片软件试试。
注意：登录区域为中国的账户，仅支持手机号登录。登录区域为全球的账户，支持邮箱登录。
¶ 2.绑定打印机失败：
无法绑定打印机大概率是网络状态不好，请参考下面的文档排查网络，然后更换手机热点或者其他WiFi再扫码绑定打印机。请注意检查联网后显示屏右上角有没有出现云朵图标，如果如下图只出现了WiFi图标，这说明打印机没有连接到云平台，需要检查网络或者更换WiFi。
¶ 3.其他问题：
如果尝试了上面的步骤，还是无法登录或者绑定打印机，请卸载切片软件或者APP然后重装试试。如果还是不行，请拍摄一段视频并把下图的CN码一起发给店铺的客服。
